상단여백
HOME 경제 IT/테크
칼라테크오에이 “컬러 복합기 임대·렌탈 시 비용&서비스 꼼꼼히 살펴야”
  • 양정윤
  • 승인 2018.05.17 14:19
  • 댓글 0

요즘 기업에서는 프린터나 복사기, 복합기 등을 구매하지 않고 임대·렌탈 서비스를 이용하는 경우가 많다. 이러한 수요에 맞춰 칼라 복합기 임대 렌탈 전문 기업들이 우후죽순 쏟아지면서 업체 선택의 어려움을 겪는 기업이 적지 않다.

컬러복합기 임대·렌탈 전문기업 칼라테크오에이 정진석 대표에게 복합기 임대·렌탈 업체 선택 노하우를 들어봤다.

정 대표는 따르면, 칼라 복합기나 프린터, 복사기는 대부분 제조사가 직접 임대·렌탈 사업을 하지 않기 때문에 동일한 브랜드의 제품이라도 대리점이나 렌탈 전문점에 따라 비용과 서비스가 달라질 수 있어 꼼꼼하게 따져보고 결정해야 한다고 조언한다.

특히 비용을 비교할 때는 단순히 임대 비용뿐만 아니라 소모품이나 유지보수 비용도 고려해야 한다고 강조한다. 자칫 최저가 렌탈을 내세운 업체의 말만 믿고 선택했다가는 유지비에 더 큰 부담이 가해질 수도 있기 때문이다.

유지보수 시스템이 체계적으로 갖춰진 곳인지도 살펴봐야 한다. 전문 엔지니어 인프라를 넉넉하게 확보해 당일 설치 및 A/S가 가능한 곳을 선택하는 것이 좋다. 최근에는 임대한 복사기의 실시간 원격 모니터링 서비스를 통해 제품 문제 발생 시 신속하게 처리할 수 있는 서비스를 운영하고 있는 임대 업체도 있다.

서비스 마인드도 중요하다. 렌탈 업체 선택 시 상담을 통해 회사 상황을 고려하지 않고 고가의 모델만을 추천한다면 해당 업체는 배제하는 것이 현명하다. 고객의 입장을 생각해 적합한 장비 선택을 추천하는 양심 기업을 선택해야 사용 만족도를 높일 수 있다.

정 대표는 “복합기나 복사기는 사무실에서 수시로 사용하는 사무기기인 만큼 제대로 된 렌탈 업체를 선택하지 않아 제품 사용에 문제가 발생하면 업무에 큰 지장을 초래할 수 있다”며 “업체 선택에 고민이 된다면 업체에서 제공하고 있는 임대·렌탈 설치 및 점검 후기 등을 살펴보는 것도 도움이 될 것”이라고 전했다.

한편 후지제록스와 신도리코 공식 파트너사인 칼라테크오에이는 사무용 컬러복합기를 임대(렌탈) 관리해 주는 기업으로, 실시간 일대일 상담, 당일 설치 및 A/S 서비스를 제공하고 있다. 지난해 ‘제8회 중소·중견기업 혁신대상’에서 ‘중소기업진흥공단 이사장상’에 이어 칼라복합기 임대 렌탈 부문에서 ‘2017 대한민국 고객만족브랜드대상’을 수상한 바 있다.

정진적 대표의 좌우명인 ‘본립도생(本立道生)-근본이 바로 서면 인생을 살아가는 길은 저절로 열린다'는 좌우명을 마음에 품고, 영업은 곧 눈물이라는 마음으로 고객 편의를 최우선으로 생각하는 경영 철학을 내세우며 고객 중심 서비스 제공해 동종업계 성장률 1위를 달성하기도 했다.

양정윤  biz99news@gmail.com

<저작권자 © 비즈99(BIZ99), 무단 전재 및 재배포 금지>

양정윤의 다른기사 보기
icon인기기사
여백
여백
여백
오늘의 주요뉴스
개학 전 몸 만들기? 약손명가 ‘여리한다이어트’에서 체형 및 체중 관리
개학 전 몸 만들기? 약손명가 ‘여리한다이어트’에서 체형 및 체중 관리
엘지엠 전기동력 선외기로 어선시장 매출 확대
엘지엠 전기동력 선외기로 어선시장 매출 확대
여백
Back to Top